ด้วยการเปิดตัว XClass TV ในสหรัฐอเมริกาและ Sky Glass TV ในสหราชอาณาจักร Comcast ก็ติดอยู่ที่ เกือบ 0 ตลาดสมาร์ททีวีทั่วโลกนับพันล้านเครื่องในปี 2564 ผู้ให้บริการบรอดแบนด์และเคเบิล สตูดิโอฮอลลีวูด สตรีมเมอร์ทั่วโลก และผู้ผลิตอุปกรณ์เกิดใหม่จะทำอะไรเพื่ออังกอร์ในปี 2565
มากขึ้น น่าจะเป็น มาก มากกว่า.
ในเดือนตุลาคม Comcast ได้เปิดตัว 50 นิ้ว (8) และ 43 นิ้ว ($ 298) Hisense 4K UHD XClass ทีวี ที่ใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้เวอร์ชันเดียวกับที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ Xfinity X1, Xfinity Flex และ Sky Glass ของ Comcast หลายล้านเครื่อง XClass TV ใช้งานสตรีมเมอร์หลักทั้งหมด ไม่ต้องการให้คุณอาศัยอยู่ในตลาด Comcast และรวมระดับพรีเมียมของ Peacock ฟรีหนึ่งปี
ในปี 2022 Comcast วางแผนที่จะขายทีวีมากขึ้น พร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติม จากผู้ผลิตจำนวนมากขึ้น ในราคาที่สูงขึ้น ในตลาดโลกมากขึ้น และที่ร้านค้าปลีกมากขึ้น Sky Glass จะขยายจากสหราชอาณาจักรไปยังตลาดยุโรปอื่นๆ ของ Sky และ XClass TV จะขยายข้อเสนอในสหรัฐฯ จากจอแสดงผล Hisense ระดับเริ่มต้น 2 จอที่จำหน่ายเฉพาะผ่าน Walmart ไปจนถึงจอแสดงผลระดับไฮเอนด์และการขายปลีกในวงกว้าง
ตอนจบของนักร้องเสียงโซปราโนอธิบาย
เราตั้งใจที่จะทำงานร่วมกับพันธมิตรมากขึ้นในด้านการผลิตและอื่น ๆ ในด้านการกระจายสินค้าโดยไม่มีการผูกขาด แอนดรูว์ โอลสัน หัวหน้า XClass TV ของ Comcast กล่าวกับ RF CB
Sky Glass ของ Comcast ในสหราชอาณาจักรซึ่ง Olson ช่วยพัฒนาน่าจะมีเบาะแสบางอย่างที่ XClass TV มุ่งหน้าไปในสหรัฐอเมริกา เว็บไซต์ และใน วิดีโอประกาศ Sky Glass เปรียบตัวเองกับสมาร์ทโฟน ซึ่งเป็นอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ที่สร้างขึ้นสำหรับเนื้อหา ซึ่งคุณสามารถซื้อได้โดยไม่ต้องจ่ายรายเดือนแบบไม่มีดอกเบี้ย
Olson นั่งลงกับRF CB เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการออกแบบของ XClass TV และสิ่งที่จะเกิดขึ้นในปี 2022
ตัดสินใจ: แพลตฟอร์มทีวีทั้งหมดมีแอป Netflix เล่นวิดีโอ 4K ทั้งหมด มีรีโมทควบคุมเสียง ฯลฯ XClass TV ขายอะไรเป็นหลัก
แอนดรูว์ โอลสัน: เราใช้เวลาหลายทศวรรษในการคิดหาวิธีทำให้ผู้คนหลายสิบล้านชอบดูทีวี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีวิวัฒนาการไปสู่แอพ และแอพต่างๆ ก็ยากสำหรับผู้บริโภคในการนำทาง สิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่เรานำเสนอคือความสามารถในการช่วยลูกค้าสำรวจโลกของแอพนั้น
ฉันตั้งค่าหน่วยสาธิตทีวี XClass เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน และเป็นการเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นและเร็วที่สุดที่ฉันเคยมีประสบการณ์กับทีวี คุณสำรวจการออกแบบและทดสอบกระบวนการนั้นอย่างไร
เมื่อเราพูดถึงผลิตภัณฑ์ภายใน เราพยายามวางกรอบการสนทนาเหล่านั้นในแง่ของความต้องการของผู้บริโภค… ผู้บริโภคชอบ… แทนที่จะเป็นอะไร เรา ต้องการเป็นนักออกแบบ เราถามคำถามมากมายกับลูกค้าเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาใช้ทีวี และเราพยายามเก็บสิ่งที่พวกเขาชอบและกำจัดสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบ
เราทำการทดสอบมากมายโดยให้ผู้บริโภคอยู่ในห้องและดูพวกเขานำทางอุปกรณ์ แต่นั่นเป็นหลังจากที่เราดูสิ่งที่ดูเหมือนว่าจะใช้ได้ผลและดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน และสร้างสมมติฐานของกระบวนการเริ่มต้นที่ราบรื่น
ฉันเป็นแฟนตัวยงของหนังสือของ Richard Thaler และ Cass Sunstein ดุน ที่เกี่ยวกับการเสนอทางเลือกที่เหมาะสมต่อหน้าผู้บริโภค เมื่อคุณออกแบบผังงานสำหรับวิธีตั้งค่า XClass TV หรือวิธีการเช่าภาพยนตร์ คุณเน้นที่การคลิกเพียงไม่กี่ครั้งเป็นหลักหรือไม่
ฉันรัก ดุน . ฉันรัก คิดเร็วและช้า โดยแดเนียล คาห์เนมัน เมื่อผู้คนนั่งลงบนโซฟาเพื่อดูทีวี พวกเขาไม่ต้องการคิดมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ งานของเราคือทำให้พวกเขาเข้าถึงเนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบได้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถนั่งลงและสนุกกับมันได้
วิธีดูนกทะเลโดยไม่ต้องใช้สายเคเบิล
บางครั้งอาจเป็นการคลิกน้อยที่สุด และบางครั้งอาจเป็นการคลิกอีก 2-3 ครั้งด้วยการตัดสินใจที่ง่ายดาย สิ่งสำคัญคือการออกแบบสำหรับกรณีการใช้งาน 80% -90% สำหรับสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการทำ และน้อยกว่าสำหรับกรณีขอบ 10% -20%
ฉันเห็นว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตั้งค่าของ XClass TV หากคุณตั้งค่าความละเอียดวิดีโอของฉันเป็นค่าเริ่มต้นสูงสุดที่สตรีมเมอร์เสนอ ฉันไม่ต้องการการตั้งค่าวิดีโอเพิ่มเติมมากมาย
ลูกค้าทำสามสิ่งบนทีวี: พวกเขาค้นหาสิ่งต่าง ๆ พวกเขาดูสิ่งต่าง ๆ และกลับมาทำงานอีกครั้ง เรากำลังพยายามหลีกเลี่ยงทุกสิ่งทุกอย่างให้ได้มากที่สุด
เมื่อพูดถึงการกลับมาเล่นเนื้อหาต่อ แถวบนสุดของอินเทอร์เฟซจะแสดงตอนปัจจุบันสำหรับสตรีมเมอร์บางคน แต่จะไม่แสดงสำหรับคนอื่นๆ นั่นเป็นงานที่กำลังดำเนินการอยู่หรือไม่?
มันคือ. แถบด้านบนที่เราเรียกว่า Launchpad แสดงสิ่งที่คุณกำลังรับชมล่าสุด มันเหมือนกับประวัติเบราว์เซอร์ และเป็นหนึ่งในคุณสมบัติยอดนิยมของ Xfinity X1 เนื่องจาก XClass เป็นทีวี จึงมีอะไรมากกว่านั้นอีกเล็กน้อย เรามีอินพุต ช่องสัญญาณเสาอากาศ ฯลฯ ในแถว Launchpad นั้น
สำหรับแอป เรามีกฎเกณฑ์ที่แตกต่างกันที่ต้องปฏิบัติตามโดยขึ้นอยู่กับแอป และจะพัฒนาต่อไปเมื่อเราทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านเนื้อหาของเรา และในขณะที่เราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าชอบและไม่ชอบ
XClass TV จะปรับให้เข้ากับสิ่งที่ฉันดูได้มากน้อยเพียงใด ถ้าฉันเช่าหนังเยอะ การเช่าหนังจะเด่นขึ้นไหม? ถ้าฉันดู Pluto TV มาก ๆ ฉันจะเห็นช่องเหล่านั้นสูงขึ้นในอินเทอร์เฟซแบบสดหรือไม่?
อินเทอร์เฟซจะมีไดนามิกมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ทั้งในแง่ของสิ่งที่เรากำลังทำกับอินเทอร์เฟซนั้นและวิธีเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณรับชมและวิธีรับชม เราต้องการให้แน่ใจว่าเรากำลังช่วยเหลือลูกค้าในการรับชมสิ่งที่พวกเขาต้องการดูแต่ไม่ทำให้การทำสิ่งใหม่ยากขึ้น เป็นความสมดุลที่ดีและจะมีวิวัฒนาการต่อไป
คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับ XClass TV ในฐานะส่วนหนึ่งของบ้านอัจฉริยะ?
แพลตฟอร์ม XClass เปิดกว้างเพียงพอสำหรับบริษัทอุปกรณ์ต่างๆ ในการเขียนแอปพลิเคชันบ้านอัจฉริยะที่จะทำงานบนทีวี เรากำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อแสดงฟังก์ชันเหล่านั้นอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นในอินเทอร์เฟซที่เราคิดว่าเหมาะสมสำหรับลูกค้า เราต้องการสร้างสมดุลย์กับความเรียบง่ายของทีวีที่คุณไม่ต้องคิดมากเกี่ยวกับการนั่งดู
ฉันไม่ได้ตั้งค่าเสาอากาศบนหน่วยสาธิต XClass TV ที่ฉันใช้อยู่ เสาอากาศรวมเข้ากับอินเทอร์เฟซอย่างไร
ช่องสัญญาณเสาอากาศรวมเข้ากับแถว Launchpad อย่างสวยงาม และคุณสามารถสลับไปมาระหว่างช่องรายการสดได้อย่างง่ายดาย คุณจะเห็นคู่มือช่องสำหรับช่องถ่ายทอดสดเหล่านั้นด้วย
มีแอพอื่นใดบ้างที่สตรีมเป็น 4K
จนถึงตอนนี้ Netflix, HBO Max, Disney+, Prime Video และ Vudu Hisense สร้างจอแสดงผล 4K ที่ยอดเยี่ยม เราจึงต้องการบริการเพิ่มเติมที่มีอยู่ในแอพเพื่อให้บริการเหล่านั้นในวิดีโอ 4K เรายังเพิ่มความสามารถด้านเสียงของ Dolby Atmos ให้กับบริการต่างๆ มากขึ้นอีกด้วย
Apple TV เป็นหนึ่งในแอพสตรีมเมอร์ไม่กี่ตัวที่ไม่มีให้บริการและมีการประกาศแล้ว ว่ามาเมื่อไหร่?
เรากำลังดำเนินการแก้ไข ซึ่งน่าจะเปิดตัวในไตรมาสแรกของปี 2022
แล้วสตาร์ซล่ะ?
ซึ่งน่าจะเปิดตัวในไตรมาสแรกของปี 2022 คุณยังสามารถสมัครสมาชิก Starz บน Hulu, Sling TV หรือ YouTube TV ซึ่งทั้งหมดนี้มีอยู่ใน XClass TV
รวมนกยูงฟรีเป็นเวลาหนึ่งปี ที่ไม่ต้องการให้คุณเป็นสมาชิกบรอดแบนด์ Comcast หรือเคเบิล?
ถูกต้อง. หากคุณซื้อ XClass TV และคุณไม่ใช่ลูกค้า Comcast เลย คุณจะได้รับ Peacock ฟรีในปีแรก
XClass TV, Xfinity X1, Xfinity Flex และ Sky Glass เป็นเวอร์ชันของแพลตฟอร์มเดียวกันทั้งหมด นั่นเร่งให้สตรีมเมอร์เข้าสู่ XClass TV หรือไม่?
มันมีแน่นอน นี่เป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Comcast เพราะเราเริ่มต้นจากทุกสิ่งในที่เดียวบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีระดับโลกของเรา สิ่งหนึ่งที่ช่วยได้มากในการเปิดตัวคือแอปบน XClass ไม่ได้ติดตั้งบนอุปกรณ์จริงๆ เมื่อคุณเปิดแอป Bravo แอปจะเปิดขึ้นบนอุปกรณ์โดยไม่ต้องติดตั้งแอป
นั่นดูน่าสนใจ. ฉันคิดว่าการไม่มีร้านแอปที่กำหนดไว้ใน XClass TV เป็นทางเลือกในการออกแบบ – ที่คุณซ่อนอุปกรณ์บางส่วนไว้ในอินเทอร์เฟซ – แต่คุณไม่จำเป็นต้องมีเวิร์กโฟลว์ในการดาวน์โหลดแอป
ยังมีแอพอยู่ แต่โหลดจากคลาวด์แบบไดนามิก เราได้ทำงานอย่างหนักในระหว่างการออกแบบ Xfinity X1 เพื่อเรียกใช้การดำเนินการเหล่านั้นจากคลาวด์ และขณะนี้เรากำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านเนื้อหาของเราเพื่อเรียกใช้แอปของพวกเขาใน X1, Flex, XClass และ Sky Glass — 40 ล้านเครื่อง — จากเมฆ
เกมฟุตบอลเมื่อคืนนี้
เมื่อใดที่ XClass TV จะมีแอพสำหรับ Comcast, Charter, Cox ฯลฯ สมาชิกเคเบิลทีวีจึงจะใช้บริการเคเบิลของตนได้โดยไม่ต้องใช้กล่องรับสัญญาณ
คืนนี้ต้องดูมวยเท่าไหร่
เรากำลังดำเนินการกับแอปเหล่านี้หลายแอป โดยมีแผนจะเริ่มเปิดตัวในต้นปี 2022 XClass TV เป็นแพลตฟอร์มระดับประเทศ และเราต้องการให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ง่ายดายสำหรับผู้ที่สมัครรับข้อมูลเคเบิล เรามี YouTube TV, Sling TV และ Hulu พร้อม Live TV บนแพลตฟอร์มอยู่แล้ว
สำหรับผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในตลาด Comcast และมีบริการบรอดแบนด์หรือเคเบิล Xfinity คุณจะจัดทำแพ็คเกจการสมัครสมาชิกสำหรับผู้ใช้ XClass TV โดยเฉพาะหรือไม่?
เช่นเดียวกับกล่อง Flex สำหรับสมาชิก Xfinity คุณจะสามารถสมัครใช้บริการวิดีโอ Xfinity ได้หากคุณอาศัยอยู่ในตลาด Xfinity เราไม่มีแผนจะเปิดตัวแพ็คเกจเนื้อหา XClass TV แยกต่างหาก
XClass TV เปิดตัวบนอุปกรณ์ LED ระดับเริ่มต้นสองเครื่องของ Hisense คุณจะเปิดตัวในบางจุดบนอุปกรณ์ OLED ระดับไฮเอนด์หรือไม่?
เราไม่มีอะไรจะประกาศในขณะนี้ แต่เราเริ่มต้นที่จุดราคาในตลาดมวลชน และ Hisense ได้สร้างอุปกรณ์ที่ล้ำสมัยมากที่จุดราคานั้น ระบบปฏิบัติการสร้างขึ้นเพื่อใช้งานบนอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ เราสามารถไปที่จอภาพขนาดใหญ่และจอภาพประเภทต่างๆ ที่มีเสียงที่ทรงพลังกว่า เราจะทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อจัดการกับส่วนต่างๆ ของตลาด
เมื่อพูดถึงคู่ค้า คุณหมายถึง Hisense และผู้ผลิตทีวีรายอื่นๆ ใช่ไหม
ถูกต้อง ถูกต้อง.
Comcast นึกภาพการกระจาย XClass ในที่สุดจะกลายเป็นบางอย่างเช่นการจำหน่ายโทรศัพท์มือถือที่คุณได้รับ XClass TV ใหม่เมื่อคุณตั้งค่าบริการ Xfinity หรือ Charter ของคุณหรือไม่?
เรากำลังตรวจสอบเรื่องนี้อยู่ แต่เราไม่มีอะไรจะประกาศนอกจากการบอกว่าประเด็นของคุณมีความคิดเห็นที่ดี
มันสมเหตุสมผลสำหรับคุณที่ผู้บริโภคจะรับ XClass TV ในสถานที่เดียวกันกับที่พวกเขาสมัครใช้งานบรอดแบนด์หรือเคเบิล
ใช่ นั่นเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลอย่างแน่นอน
Scott Porch เขียนเกี่ยวกับธุรกิจทีวีสำหรับRF CB เขาเป็นนักเขียนสมทบให้กับ The Daily Beast และโปรดิวเซอร์ ต้องดู สตรีมมิ่งพอดคาสต์ คุณสามารถติดตามเขาได้ทาง Twitter @ScottPorch .